1. Reservas y Proceso de Compra
- ¿Cómo reservo un paquete de viaje o tours? El proceso es 100% digital a través de nuestra web o WhatsApp. Primero, solicitas la disponibilidad; una vez confirmada, la reserva se formaliza con el pago del 60% del total. Tras el pago, te asignamos un operador verificado y te enviamos todos los detalles para tu recepción.
- ¿Es posible pagar al llegar al destino o en oficina? No es posible. La reserva y el adelanto del 60% deben realizarse por adelantado vía internet. Nuestra oficina en La Merced es únicamente administrativa; no se realizan ventas presenciales.
- ¿Venselvacentral.pe es una agencia de viajes? No. Somos un canal de ventas online que gestiona y promociona servicios de operadores locales de confianza (proveedores verificados), asegurando que tu experiencia sea coordinada y segura.
- ¿Con cuánta anticipación debo reservar? Se recomienda reservar con la mayor antelación posible, especialmente para asegurar disponibilidad en alojamientos y asegurar tu asiento en los tours.
2. Tarifas y Temporadas
- ¿Qué incluye un paquete de viaje? Incluye alojamiento, tours guiados, traslados internos en la zona, desayunos y entradas a los lugares turísticos. Los precios publicados son por persona.
- ¿Qué fechas son consideradas Temporada Alta? Semana Santa, Fiestas Patrias (una semana antes y dos después), Selvámonos (junio), feriados largos y Año Nuevo. En estas fechas no ofrecemos paquetes completos, solo opciones de «solo tours» con tarifas especiales de temporada.
- ¿Los niños pagan? A partir de los 5 años pagan tarifa normal. Menores de 5 años comparten servicios con sus padres, aunque algunos hoteles podrían aplicar cobros según su propia política.
3. Logística y Transporte
- ¿Los paquetes incluyen pasajes de bus desde Lima? No incluyen pasajes de bus interprovincial. Puedes viajar con empresas como Movil Bus, Oxabus, Sullana Express, Molina o Cruz del Sur. Los buses suelen salir de Lima a las 8:00 pm y llegan aproximadamente a las 5:00 am.
- ¿Hay vuelos comerciales a la Selva Central? Actualmente no. Solo hay vuelos hasta el aeropuerto de Jauja, que se encuentra a unas 3 horas de Chanchamayo y 5 horas de Oxapampa o Satipo.
- ¿Cómo llegar de Chanchamayo a Oxapampa (y viceversa)? Desde los terminales terrestres (Terminal Royal en La Merced o Terminal Muller en Oxapampa) salen autos colectivos y combis cada hora. El costo aproximado es de S/ 20 a S/ 30.
4. Clima y Salud
- ¿En época de lluvias salen los tours? Sí, operamos con normalidad excepto en la ruta a Pozuzo, que por seguridad se suspende si la carretera afirmada no está en condiciones. La época de lluvias más frecuente es de enero a abril.
- ¿Es necesario vacunarme contra la fiebre amarilla? Es recomendable, pero no obligatorio. Puedes recibir esta vacuna de forma gratuita en cualquier puesto de salud de la Selva Central o al ingresar a San Ramón.
5. Sobre la Empresa y Recomendaciones
- ¿Tienen redes sociales oficiales? Sí, puedes seguirnos para ver fotos y videos reales en:
- TikTok: @venselvacentral.pe
- Facebook: venselvacentral.pe
- Instagram: @venselvacentral.pe
- ¿Dónde encuentro recomendaciones de qué llevar o qué visitar? Te invitamos a visitar nuestro Blog, donde encontrarás guías detalladas sobre presupuestos, festividades, qué ropa llevar y los mejores lugares para visitar en Chanchamayo, Oxapampa y Satipo.
- ¿Datos legales de la empresa? Administrado por VENSELVACENTRAL.PE S.A.C.S con RUC 20609385309. Dirección fiscal: Jr. Junín 163-161 3er Piso, La Merced, Chanchamayo.